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清掃はおもてなし

9年連続世界一の羽田空港の清掃を支える職人の働き方と考え方
清掃はおもてなし
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著者名

新津 春子


著者名カナ形

ニイツ,ハルコ


出版者

日本能率協会マネジメントセンター


出版者カナ形

ニホン ノウリツ キョウカイ マネジメント センター


出版年

2025.3


内容(内容紹介)

「モノを思う心」で丁寧な仕事をし、「人を思う心」でお客様から言葉が返ってくる-。9年連続「世界一清潔な空港」に選ばれた羽田空港で、長年清掃指導を行う清掃のプロ・新津春子が、その激動の半生を綴る。


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ISBN

4-8005-9311-5/978-4-8005-9311-5


分類番号

289.1


ページ数

198p


大きさ

19cm


資料形態

一般書


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